SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO
Preguntas Frecuentes
Encontrá respuestas rápidas a tus consultas sobre instalación, configuración y funcionamiento de nuestras centrales y accesorios.
¿Qué plazo de entrega tienen los productos?
Despacho inmediato. Contamos con un amplio stock permanente listo para enviar. El plazo de entrega final dependerá exclusivamente de la logística de envío hacia tu localidad.
¿Cómo me sumo a la red de distribuidores oficiales?
Expandimos constantemente nuestra presencia territorial. Si querés comercializar nuestras soluciones, comunicate con nosotros para sumarte al equipo.
¿Dónde puedo adquirir los productos de ByH Ingeniería?
Te esperamos en nuestra Casa Central en Esperanza (Santa Fe), o en nuestras sucursales de Santa Fe capital y San Justo (Bs. As.). Además, contamos con una amplia red de distribuidores oficiales en toda Argentina, Chile y Uruguay.
¿Cuentan con soporte técnico exclusivo para instaladores?
Sí, disponemos de un Departamento Técnico dedicado. Podés enviar un mensaje de WhatsApp (incluyendo fotos o videos de tu instalación) o llamar al 3496511125.
¿Dónde encuentro tutoriales de instalación y puesta en marcha?
Todo nuestro material audiovisual está en YouTube. Suscribite a @byhingenieria2473 para acceder a tutoriales paso a paso y Shorts de productos.
¿Cuándo son los próximos encuentros de capacitación?
Realizamos jornadas de formación técnica constante en distintas ciudades del país. Seguinos en Instagram o revisá nuestros estados de WhatsApp para reservar tu cupo en la próxima fecha.
¿Qué compatibilidad tienen los productos electrónicos?
Alta compatibilidad universal. Nuestros productos permiten configuraciones adaptables a la mayoría de las marcas y motores de portones del mercado.
¿Por qué no puedo copiar un control remoto de led rojo?
Para garantizar la máxima seguridad, nuestros controles de LED rojo utilizan tecnología Rolling Code. Este sistema impide la clonación, extremando la protección de los accesos.
¿Qué alcance tienen los controles remotos?
El alcance estandar es de 40 a 60 metros dependiendo del entorno de la instalación, y del tipo de receptor que utilicemos.
¿El receptor plus aumenta la distancia de trabajo?
Si, el alcance es mayor y es una solución en entornos altamente ruidosos cómo son las urbanizaciones con alta densidad de automatismos.
¿Existe un control remoto que tenga más alcance?
Si, cuando la distancia es grande y el alcance se vuelve crucial, tenemos el pulsador de largo alcance que nos permite resolver sin inconvenientes distancias de hasta 200 metros y más depenciendo del entorno.
¿Cuáles centrales disponen de control de par?
El par motor es regulable en nuestras centrales equipadas con TRIAC (líneas MRI, Mlite y DB10 en todas sus versiones). Las placas inverter o sin TRIAC entregan siempre la potencia máxima.
¿Encontraste lo que buscabas?
No te quedes con la duda. Nuestro personal está listo para ayudarte en lo que necesites